Soukromí,
srozumitelně.
Co se děje s vašimi údaji, když si prohlížíte web nebo nám pošlete nápad na teslování.
Aktualizováno 16. října 2026Kdo za údaje odpovídá
Správcem osobních údajů a provozovatelem TESLOVE je Bc. Lukáš Veselý, IČO 87386542, se sídlem Poutní 404/5j, Mizerov, 733 01 Karviná, Česká republika. Pro otázky k soukromí i uplatnění práv slouží info@teslove.cz nebo uvedená poštovní adresa.
Identifikační údaje byly ověřeny 16. října 2026 v registru ARES. TESLOVE je nezávislý projekt; není propojen se společností Tesla, Inc.
Co zpracováváme a proč
Vaše poptávka a domluva
Jméno, e-mail, případně telefon a podrobnosti poptávky: zážitek, termín, délku, místo či trasu, vybrané atmosféry, hudbu a hlasitost, teplotu, požadované občerstvení a doplňky a vlastní poznámku. Jméno, e-mail a místo či trasa jsou potřebné k vyřízení; telefon a další podrobnosti vyplňujete podle svého přání.
Údaje použijeme k odpovědi, přípravě nabídky a domluvě na vaši žádost. Právním základem jsou kroky před uzavřením smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Pokud jde o obecný dotaz bez žádosti o službu, základem je oprávněný zájem na vyřízení komunikace podle písm. f).
Bezpečný provoz
Server při spojení pracuje s IP adresou a technickými údaji HTTP požadavku. Formulář ověřuje krátkodobý podepsaný token. Kvůli ochraně před spamem a duplicitami ukládá aplikace pouze HMAC otisk IP adresy, HMAC otisk obsahu, náhodný identifikátor pokusu, čas, stav a referenci poptávky. Jde o pseudonymní technické údaje, nikoli anonymizaci.
Tyto záznamy ochrany formuláře neobsahují jméno, e-mail, telefon, trasu ani text poznámky. Obsah vaší dokončené poptávky a rozpracovaný kontakt uchováváme odděleně od těchto bezpečnostních záznamů podle pravidel níže. Právním základem je oprávněný zájem na bezpečnosti a spolehlivém doručení podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
Předvolby webu
Prohlížeč si může zapamatovat vámi vybraný světlý či tmavý vzhled a zavření informační lišty. Podrobnosti, názvy klíčů a doby uložení najdete na stránce Cookies a místní úložiště.
Poptávka se odesílá až stisknutím odesílacího tlačítka. Povinné potvrzení ve formuláři slouží jako seznámení s těmito informacemi; nejde o souhlas s marketingem. Odeslání nevytváří rezervaci. Automatický potvrzovací e-mail zákazníkovi neodesíláme.
Rozpracovaný konfigurátor
Po vyplnění prvního kroku a stisknutí Pokračovat uložíme vaše jméno, e-mail a případně telefon do chráněné databáze, abychom mohli rozpracovat a následně vyřídit vaši nezávaznou poptávku. K uložení vás předem informuje první krok formuláře. Další předvolby zůstávají v paměti otevřené stránky do finálního odeslání. Údaje nejsou veřejně dostupné.
Právním základem jsou kroky před uzavřením smlouvy na vaši žádost podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Potvrzení seznámení s informacemi není přihlášením k oznámení dostupnosti ani k reklamě. Rozpracovaný kontakt uchováváme 30 dnů od vytvoření; po dokončení se kontakt rozpracované verze odstraní a zůstane jen evidence dokončení. Starší rozpracované záznamy aplikace čistí při dalším přístupu k této databázi.
Po finálním odeslání uložíme obsah poptávky, vybrané služby a cenový souhrn do vlastní chráněné databáze. Tím může být poptávka přijata i při dočasně nedostupném e-mailovém doručování. Uložení samo nepotvrzuje rezervaci ani dostupnost vozu.
Oznámení dostupnosti služby
Pokud do formuláře Informujte mě o spuštění zadáte e-mail a žádost odešlete, požádáte tím TESLOVE o jednorázové oznámení, až bude vůz a služba k dispozici. Pro tento samostatný účel uložíme e-mail, čas přihlášení a znění či verzi uděleného souhlasu. Právním základem je váš dobrovolný souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.
Adresa zůstává ve vlastní chráněné databázi na serveru Contabo. Při samotné registraci se neodesílá do externího seznamu kontaktů a neposíláme vám potvrzovací e-mail. Pro budoucí vyžádané oznámení můžeme využít e-mailové poskytovatele uvedené níže. Nejde o přihlášení k pravidelnému newsletteru.
Souhlas můžete kdykoli odvolat zprávou na info@teslove.cz, stejně snadno jako jste jej udělili. Odvolání nemá vliv na zákonnost předchozího zpracování. Po oznámení nebo odvolání adresu ze seznamu odstraníme. Kontakty starší 12 kalendářních měsíců již k oznámení nepoužijeme; aplikace je odstraňuje při následujícím zpracování databáze.
Kdo může údaje zpracovat
- Provozovatel TESLOVE vyřizuje poptávky doručené na info@teslove.cz. Tato adresa je přesměrovaná do jeho schránky zenart@zenart.cz; nejde o předání jinému provozovateli služby.
- Contabo GmbH, Německo poskytuje serverovou infrastrukturu pro web, aplikaci a příjem či přesměrování pošty.
- Resend / Plus Five Five, Inc., USA technicky doručuje e-mail s obsahem poptávky. Používáme odesílací region eu-west-1. Ten určuje trasu odeslání, nikoli místo uložení zpráv: Resend podle svých podmínek ukládá obsah a provozní data v USA. Předávání se řídí jeho zpracovatelským dodatkem a standardními smluvními doložkami EU. Podrobnosti zveřejňuje v informacích o GDPR.
- THINline s.r.o. / Český hosting, Česká republika zajišťuje e-mailovou schránku cílové adresy zenart@zenart.cz. Viz informace poskytovatele.
V nezbytném rozsahu mohou údaje získat také osoby zajišťující technickou podporu, jsou-li k tomu pověřeny a vázány mlčenlivostí, nebo orgány veřejné moci, pokud to ukládá zákon. Údaje nepoužíváme pro reklamní cílení ani je neprodáváme.
Jak dlouho údaje uchováváme
Dokončená poptávka ve vlastní databázi: nejvýše 6 kalendářních měsíců od přijetí. Starší obsah aplikace odstraní při následujícím zpracování databáze. Rozpracovaný kontakt má samostatnou dobu 30 dnů a seznam pro oznámení dostupnosti 12 kalendářních měsíců, jak je vysvětleno výše.
- Poptávka bez navazující spolupráce: pravidlem pro e-mailovou komunikaci je výmaz nejpozději do 12 měsíců od posledního kontaktu, pokud není nutná pro řešení sporu nebo zákonnou povinnost. Kontrolu a výmaz provádí správce; nejde o automatický mazací cyklus e-mailové schránky.
- Navazující služba a povinné doklady: po dobu vyřízení a dále jen v rozsahu a po dobu vyžadovanou příslušnými právními povinnostmi nebo ochranou právních nároků. Před sjednáním služby upřesníme případné další zpracování.
- Technická databáze ochrany formuláře: HMAC otisk IP adresy u přijaté poptávky aplikace odstraní po 24 hodinách při dalším přístupu k databázi. Identifikátor, HMAC otisk obsahu, stav a reference zůstávají s uloženou poptávkou nejvýše 6 měsíců kvůli ochraně proti duplicitám a vyřízení. Samostatné záznamy hodinového limitu pro registrace a rozpracované kontakty se při přístupu čistí po 1 hodině. Samostatné časované mazání není součástí tohoto mechanismu.
- Krátkodobý token formuláře: platí nejvýše 2 hodiny; v prohlížeči zůstává v paměti otevřené stránky a skrytém poli.
- Resend: u běžných tarifů podle aktuálních podmínek poskytovatele uchovává data zpráv a doručovací logy 30 dnů; doba se může lišit u individuálního tarifu. To je odlišné od uchování e-mailu ve schránce provozovatele.
- Provozní a bezpečnostní logy infrastruktury: pouze po dobu potřebnou pro zajištění provozu, diagnostiku a řešení incidentů. Obsah formuláře aplikace do svých logů nezapisuje.
Jaká máte práva
Podle podmínek GDPR můžete žádat přístup k údajům a jejich kopii, opravu nepřesností, výmaz nebo omezení zpracování. U automatizovaného zpracování založeného na souhlasu nebo smlouvě může přicházet v úvahu také přenositelnost údajů. Proti zpracování založenému na oprávněném zájmu můžete vznést námitku. Výmaz ani ostatní práva nejsou bezvýjimečné, například pokud údaje musíme uchovat ze zákona.
Napište na info@teslove.cz. K vyřízení můžeme potřebovat přiměřené ověření totožnosti, abychom údaje nevydali jiné osobě. Odpovíme zpravidla do jednoho měsíce; u složitých žádostí se lhůta může podle GDPR prodloužit a budeme vás o tom informovat.
Stížnost můžete podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7. Na TESLOVE neprovádíme profilování ani automatizované rozhodování s právními či obdobně významnými účinky.
Kontakt a změny těchto informací
Poskytnutí údajů je dobrovolné. Bez údajů potřebných k odpovědi a určení požadované služby ale poptávku nemusíme být schopni vyřídit. S dotazy se můžete obrátit přímo na správce: Bc. Lukáš Veselý, info@teslove.cz.
Informace odpovídají poptávkovému webu připravované služby k 16. říjnu 2026. Pokud přidáme nové funkce nebo změníme způsob zpracování, upravíme tuto stránku před jejich použitím. Právní rámec: obecné nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR).